Thera Informatica offre un qualificato servizio di assistenza, sia sull’hardware che sul software, fornendo anche contratti semestrali o annuali. L’assistenza per i prodotti coperti da garanzia è fornita secondo la garanzia offerta dal produttore, ed integrata per i sistemi completi in una garanzia unica. Per inviare un prodotto guasto in assistenza basta scaricare l’apposito modulo, ed inviarlo, completamente compilato a assistenza@therainformatica.com. Si riceverà a breve il numero di RMA che autorizza il rientro della merce malfunzionante su un modulo completo da allegare alla spedizione.